A implementação de práticas de GRC (Governança, Riscos e Compliance) tem ganhado relevância dada a crescente complexidade do cenário corporativo global, marcada pela rápida evolução tecnológica, regulamentações cada vez mais rigorosas e o aumento de ameaças cibernéticas.
Nesse contexto, o GRC vem se destacando como um modelo que não apenas protege as empresas contra riscos, mas também cria um ambiente mais eficiente, seguro e transparente, com impactos positivos na percepção de valor da organização.
Qual é a definição de GRC?
GRC é uma estratégia integrada que promove a eficiência operacional, a mitigação de riscos e a conformidade com regulamentações, permitindo que as empresas tomem decisões mais seguras e informadas.
Assim, ao consolidar processos, políticas e controles, o GRC cria uma base sólida para a organização funcionar de maneira mais ágil e resiliente, prevenindo fraudes, reduzindo custos e fortalecendo a confiança dos stakeholders nesse ambiente corporativo cada vez mais complexo e regulamentado.
Quais são os três objetivos do GRC?
Como abordamos anteriormente, GRC é um conceito que integra três pilares fundamentais para a gestão corporativa: Governança, Riscos e Compliance. Para compreender melhor o modo de funcionamento é fundamental entender o que cada uma dessas áreas é responsável por zelar:
Governança
A governança corporativa refere-se à maneira como a empresa é dirigida e controlada. Ela estabelece o conjunto de regras e práticas que orientam as decisões e o comportamento da organização em direção aos seus objetivos estratégicos.
Logo, uma governança eficaz assegura que as decisões sejam tomadas de forma ética, transparente e alinhada com os interesses dos acionistas, colaboradores, clientes e outros stakeholders.
Além disso, a governança promove a responsabilidade dentro da organização, definindo claramente as funções e responsabilidades de cada membro da equipe de liderança.
Riscos
A gestão de riscos é uma prática que envolve a identificação, avaliação e mitigação dos riscos que podem impactar os negócios. Eles podem ser financeiros, operacionais, de segurança cibernética, reputacionais, entre outros.
A gestão eficaz de riscos permite que a empresa antecipe possíveis problemas e tome medidas preventivas para evitar ou minimizar impactos negativos. Isso também inclui a criação de planos de contingência para lidar com situações imprevistas, garantindo a continuidade dos negócios.
Conformidade
O compliance, ou conformidade, garante que a empresa atue de acordo com leis, regulamentações, normas internas e códigos de conduta aplicáveis.
Essa medida contempla desde a conformidade com leis fiscais e trabalhistas até normas de Segurança da Informação e regulamentos específicos do setor em que a empresa opera.
Dessa forma, entende-se que a conformidade ajuda a empresa a evitar sanções legais, perdas financeiras e danos à reputação, ao mesmo tempo em que promove uma cultura de integridade e ética.
Qual a importância do GRC para a empresa?
A implementação de práticas de GRC pode trazer uma série de benefícios para as empresas, impactando positivamente tanto a eficiência operacional quanto a percepção de valor da organização no mercado.
Redução de custos
A adoção da estratégia de GRC integrada permite identificar e mitigar riscos de forma mais eficaz, evitando perdas financeiras causadas por fraudes, erros operacionais ou não conformidades.
Mais segurança e eficiência nos processos
Ao colocar em prática os pilares do GRC, as empresas conseguem gerenciar melhor os riscos e garantir que seus processos estejam em conformidade com as normas e regulamentações aplicáveis. Isso aumenta a segurança das operações, reduzindo a probabilidade de incidentes de segurança, vazamentos de dados ou outras falhas críticas.
Além disso, a padronização de processos e o monitoramento contínuo ajudam a otimizar processos internos, eliminando redundâncias e gerando maior eficiência operacional.
Diminuição da ocorrência de fraudes
O GRC ajuda a estabelecer controles internos robustos que minimizam a possibilidade de fraudes e outros atos ilícitos dentro da organização. A implementação de processos de auditoria, monitoramento e a criação de uma cultura de segurança e conformidade fazem parte da estratégia para reduzir a exposição a fraudes.
Transparência para as operações
Um dos principais objetivos do GRC é aumentar a transparência nas operações da empresa. Uma governança eficaz garante que as informações relevantes sejam compartilhadas com os stakeholders de maneira clara e oportuna, promovendo a confiança e o alinhamento entre todos os envolvidos.
Melhor percepção de valor
Empresas que adotam práticas de GRC são vistas pelo mercado e pelos stakeholders como organizações responsáveis, transparentes e comprometidas com a conformidade legal e ética. Tal percepção de valor pode aumentar a confiança dos investidores, clientes e parceiros de negócios, fortalecendo a reputação da empresa no mercado.
Como funciona o GRC?
A implementação de um sistema de GRC eficaz requer uma abordagem estruturada, que envolve diversos componentes. O processo perpassa desde a definição de políticas e procedimentos até o monitoramento contínuo das operações.
Framework
Um framework de GRC estabelece as diretrizes e estruturas necessárias para integrar governança, riscos e compliance. Ele define as políticas, processos e ferramentas que serão utilizados pela organização para gerenciar esses três componentes, assegurando que estejam alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.
Estrutura organizacional
A estrutura organizacional de GRC define as funções e responsabilidades dos colaboradores em relação à governança, gestão de riscos e conformidade. Isso inclui a criação de comitês ou departamentos específicos dedicados à gestão de GRC, com equipes capacitadas para lidar com os desafios específicos dessas áreas.
Avaliação de riscos
A avaliação de riscos é um processo contínuo que envolve a identificação, análise e priorização dos riscos que a empresa enfrenta. Isso inclui a análise de riscos internos e externos, bem como a definição de estratégias para mitigar esses riscos de maneira eficaz. Ferramentas de avaliação de riscos, como matrizes de risco e scorecards, podem ser utilizadas para auxiliar nesse processo.
Políticas e procedimentos
A definição de políticas e procedimentos é fundamental para garantir que todas as operações da empresa estejam em conformidade com as normas internas e regulamentações externas. Essas políticas devem ser claras, acessíveis e continuamente revisadas para se adequar a mudanças no ambiente regulatório ou no negócio.
Controles internos
Os controles internos são mecanismos implementados para garantir a integridade das operações da empresa. Eles incluem a definição de limites de autoridade, segregação de funções, auditorias regulares e a implementação de sistemas de monitoramento para detectar e corrigir desvios de maneira tempestiva.
Monitoramento e relatórios
O monitoramento contínuo das operações é essencial para garantir que as estratégias de GRC estejam funcionando conforme planejado. Isso envolve a coleta de dados, a análise de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e a geração de relatórios que permitam identificar possíveis problemas ou oportunidades de melhoria.
Maturidade
A maturidade de um sistema de GRC se refere ao nível de integração e eficácia das práticas de governança, gestão de riscos e conformidade na organização. À medida que a empresa adota essas práticas de maneira mais ampla e eficiente, seu sistema de GRC se torna mais maduro, resultando em uma maior resiliência e capacidade de adaptação às mudanças no ambiente de negócios.
Quais são as ferramentas de GRC mais usadas?
Para implementar uma estratégia de GRC eficaz, algumas ferramentas são especialmente cruciais devido às suas capacidades abrangentes e impacto significativo na gestão integrada de governança, riscos e conformidade. A seguir listamos as principais ferramentas de GRC que são recomendadas:
SIEM (Security Information and Event Management)
Os sistemas de SIEM são fundamentais para a gestão de segurança, oferecendo monitoramento em tempo real e análise de eventos de segurança. Eles ajudam a detectar e responder a ameaças cibernéticas, integrando dados de diversas fontes para fornecer uma visão consolidada da Segurança da Informação.
ERM (Enterprise Risk Management)
As plataformas de ERM são essenciais para identificar, avaliar e gerenciar riscos em toda a organização. Elas oferecem uma visão holística dos riscos, facilitando a tomada de decisões estratégicas e a implementação de medidas para mitigar esses riscos de maneira eficaz.
IAM (Identity and Access Management)
Soluções de IAM são cruciais para gerenciar identidades e acessos dentro da organização. Elas garantem que apenas indivíduos autorizados possam acessar recursos e informações sensíveis, ajudando a prevenir acessos não autorizados e a manter a segurança dos dados.
DLP (Data Loss Prevention)
Ferramentas de DLP são essenciais para proteger dados sensíveis contra vazamentos e perdas. Elas monitoram e controlam o fluxo de informações dentro e fora da organização, garantindo que as políticas de segurança de dados sejam seguidas e que informações críticas estejam protegidas.
Quais são os desafios da implementação de GRC?
A implementação de um sistema de GRC eficaz pode ser desafiadora para as empresas, especialmente aquelas que ainda não possuem processos estruturados ou que enfrentam resistências internas.
É observado que empresas grandes ou com estruturas organizacionais complexas podem encontrar dificuldades em alinhar todas as suas operações e departamentos sob um único sistema de GRC. Isso pode exigir uma reformulação significativa dos processos e uma mudança cultural.
Além disso, a implementação de novas práticas de GRC muitas vezes exige mudanças nos processos e na cultura organizacional. Essa mudança pode enfrentar resistência por parte dos colaboradores, especialmente se eles não entenderem os benefícios do sistema de GRC.
Já nas empresas de menor porte, a implementação de um sistema de GRC pode representar um investimento inicial significativo já que, geralmente, é necessária a aquisição de novas ferramentas e a contratação de especialistas
Mais que isso, será necessário garantir a manutenção contínua das ferramentas. O GRC requer monitoramento contínuo, atualizações regulares e ajustes para se adequar às mudanças no ambiente de negócios e regulamentações.
Como a Clavis pode te auxiliar?
A Clavis, especialista em Segurança da Informação, oferece uma ampla gama de serviços e soluções para ajudar as empresas a implementar e gerenciar as estratégias de GRC de maneira eficaz.
Contamos com uma equipe de consultores altamente qualificados, que trabalham em conjunto com os clientes para desenvolver estratégias personalizadas de GRC, alinhadas aos objetivos e às necessidades de cada organização. Dentre os serviços que oferecemos, destacamos:
GAP analysis
Em nossa avaliação de conformidade, identificamos os padrões, normas e regulamentos aplicáveis ao setor de sua empresa e ao seu negócio para analisar aspectos como infraestrutura tecnológica, pessoal e processos por meio de entrevistas e auditorias, para obter um retrato claro do status de conformidade de sua empresa.
A partir do grau de conformidade identificado, construímos, planejamos, executamos e acompanhamos as ações que permitirão alcançar o nível de conformidade desejado.
Consultoria ISO 27001 e 27002
Na consultoria ISO 27001 e 27002, auxiliamos as empresas na implantação de um sistema de gestão da Segurança da Informação.
Nosso serviço segue os padrões internacionais de adequação através da devida aplicação das normas ABNT NBR ISO/IEC 27001 e ABNT NBR ISO/IEC 27002, alinhando as diretrizes requeridas pelo processo de certificação ao perfil da organização.
Adequação à LGPD
Em nosso serviço de adequação à LGPD, auxiliamos sua empresa na preparação, organização, e aplicação de controles de segurança, no estabelecimento de estruturas de governança, bem como na identificação de melhorias e seus respectivos ajustes, cujo propósito é a devida implementação de proteção e privacidade de dados.
Este modelo consiste na implantação de processos e controles técnicos, os quais permitirão um aumento na maturidade em cibersegurança da infraestrutura tecnológica da sua organização.
Clavis SIEM
O Sistema de Gerenciamento de Eventos e Informações de Segurança, chamado Clavis SIEM, é capaz de realizar a integração de dados relevantes à segurança, à correlação de eventos para a identificação de incidentes de segurança e à retenção de dados por questões de conformidade ou com vistas a potenciais ações de análise ou investigação forense.
Com esse recurso é possível fazer um tratamento unificado ao processo de gerenciamento de eventos e informações de segurança, atendendo a avançados requisitos de compliance ao mesmo tempo em que extrai informação relevante por meio da correlação de eventos.
Com a Clavis, sua empresa pode contar com uma parceira confiável para proteger suas operações, mitigar riscos e garantir a conformidade em um ambiente corporativo cada vez mais desafiador.
