Não trataremos suas informações de quaisquer outras formas que não as especificadas nesta Política e manteremos seus dados apenas pelo período necessário para que possamos atingir as finalidades especificadas.

Direito dos Titulares

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em seu artigo 18, assegura aos titulares de dados uma série de direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais. Esses direitos visam garantir a transparência, a autonomia e a proteção dos dados pessoais dos indivíduos. A seguir, indicamos cada um deles: 

I – confirmação da existência de tratamento;

II – acesso aos dados;

III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; (Redação dada pela Lei nº 13.853, de 2019) ;

VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;

VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX – revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei.

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a CLAVIS SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos previstos pela LGPD:

• Confirmar quais dados pessoais temos sobre você,
• Acessar os dados pessoais,
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados,
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados considerados desnecessários,
• Portabilizar seus dados,
• Apagar seus dados pessoais, quando não houver outra lei que limite a ação,
• Solicitar se compartilhamos ou não os seus dados,
• Revogar seu consentimento sobre qualquer marketing direto.

A confirmação dos dados que temos ou o acesso aos mesmos serão providenciados dentro do prazo de 15 dias, conforme estabelecido em Lei. Para as demais solicitações, nos esforçamos  para  fazê-lo o mais rapidamente possível, a menos que haja uma razão válida para não fazê-lo. Caso ocorra esta última situação você será devidamente notificado.

A CLAVIS SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO se coloca à disposição para cumprimento dos direitos do USUÁRIO por meio de solicitação enviadas pelo canal de e-mail definido na seção (Contato), da presente “POLÍTICA DE PRIVACIDADE”.
 

Compartilhamento de Dados Pessoais

A privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são de extrema importância para a CLAVIS SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO. Por isso, queremos ser transparentes sobre como e por que poderemos compartilhar essas informações. Seus dados pessoais serão compartilhados exclusivamente com fornecedores e parceiros que nos auxiliam na prestação de nossos serviços e na melhoria do atendimento ao usuário. Para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados, realizamos uma análise criteriosa na seleção de nossos fornecedores, portanto, antes de qualquer parceria, avaliamos minuciosamente as medidas de segurança adotadas pelo fornecedor, bem como, as práticas de proteção de dados e conformidade com as legislações vigentes. Monitoramos continuamente o desempenho e a conformidade dos fornecedores, realizando revisões regulares e exigindo melhorias sempre que necessário.

Além disso, nos resguardamos ao direito de, se necessário ou for exigido fiscal, judicial ou administrativamente por autoridades governamentais competentes, o fornecimento dos dados para o cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória.

 

Medidas de Salvaguarda

Nós levamos sua privacidade a sério e tomamos todas as medidas e precauções razoáveis para proteger seus dados pessoais. Possuímos controles técnicos e administrativos e contamos com a certificação ISO 27001 – Sistema de Gestão da Segurança da Informação, e ISO 27701 – Sistema de Gestão da Privacidade da Informação.

 

Transferências Internacionais de Dados Pessoais

A Clavis Segurança da Informação opera no Brasil, entretanto, os fornecedores, parceiros e prestadores de serviço podem operar no exterior, assim, pode ter a transferência de dados pessoais, conforme prevê a Lei Geral de Proteção de Dados e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024.

A transferência internacional tem por finalidade à execução de contratos com fornecedores de serviço de armazenamento em nuvem.

A transferência internacional poderá ocorrer para as regiões dos EUA e União Europeia, entre outros.

Os dados pessoais serão tratados durante o prazo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, com o objetivo de fornecer os produtos e serviços da Clavis Segurança da Informação.

A Clavis Segurança da Informação e seus parceiros adotam medidas de segurança para garantir a proteção de dados pessoais durante todo o tratamento, inclusive na transferência internacional. Algumas medidas utilizadas: monitoramento contínuo de ameaças cibernéticas, criptografia na transmissão e armazenamento, controles de acesso, MFA, gerenciamento de redes e gestão de vulnerabilidades.

Caso você queira exercer os seus direitos como titular de dados pessoais, poderá entrar em contato por meio do canal do Encarregado disponibilizado nesta política.

 

Política de Cookies

Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos nos dispositivos do USUÁRIO, como computador, smartphone e tablet, quando um site é acessado. O uso de cookies se faz necessário para fornecer ao USUÁRIO de nosso site uma boa experiência com segurança.

 

Informações gerais sobre não fornecimento dos dados 

Você não é obrigado a compartilhar seus dados pessoais conosco. No entanto, como essas informações são necessárias para fornecermos nossos serviços, não seremos capazes de realizar devolutivas para oferecê-los sem os seus dados.

 

Tipos de Cookies

Cookies quanto aos seus proprietários podem ser:

• Cookies proprietários (site Clavis): são os cookies criados e gerenciados pela própria Clavis ou por terceiros em nome da Clavis.
• Cookies de terceiros: são cookies pertencentes a terceiros e considerados confiáveis. Eles são adicionados nos dispositivos do USUÁRIO por terceiros, como por exemplo os sistemas analíticos. Eles possuem a finalidade de coletar as informações sobre como o USUÁRIO usa o site, como as páginas visitadas bem como os links clicados. Nenhuma dessas informações pode ser usada para identificá-lo. Seu único objetivo é possibilitar análises e melhorar as funções do site.

Cookies quanto ao seu tempo de vida podem ser:

• Cookies temporários: são os cookies de sessão. Como o nome diz, eles são temporários e expiram quando o USUÁRIO fecha o navegador, encerrando a sessão. Eles possuem a finalidade de permitirem o controle do idioma e da segurança durante o tempo de sessão.
• Cookies persistentes ou permanentes: são os cookies que permanecem no disco rígido do USUÁRIO até que expirem ou sejam excluídos manualmente. Eles possuem a finalidade de armazenar informações do USUÁRIO como por exemplo a ciência sobre o uso de cookies neste site.

Cookies quanto à sua finalidade podem ser:

•  Cookies essenciais ou necessários: são os necessários para garantir a correta navegação e o uso dos recursos existentes no site.
• Cookies de desempenho: são os responsáveis pela otimização do desempenho do site, através da coleta de informações anônimas sobre o funcionamento das páginas acessadas pelo usuário.
• Cookies funcionais: são aqueles que coletam informações sobre o USUÁRIO como nome, IP, localização, entre outros.
• Cookies de publicidade ou marketing: são os responsáveis por direcionar anúncios personalizados para o USUÁRIO.

Descrição dos Cookies utilizados neste site

A CLAVIS faz uso dos seguintes tipos de cookies: